【发稿时间 ：2017-11-28】 【来源 ：】 【阅读次数：】
为落实《湖南省公共资源交易中心进场交易项目受理流程标准》《湖南省公共资源交易中心服务规范标准》、《湖南省公共资源交易中心服务用语标准》实施，工程建设处组织学习讨论，结合“两学一做”学习教育活动、巡视整改方案和《风险防控手册》，发挥支部战斗堡垒作用，采取“内紧外松”工作方式，规范服务行为，加快办事效率，多举措提高服务质量。一是对进场交易主体提供热情周到的服务，对来电咨询百问不烦，耐心解释,确保问题得到有效解决；二是为配合《湖南省公共资源交易中心进场交易项目受理流程标准》实施，组织四次代理机构培训和两次代理机构从业人员登记入库，认真负责做好登记入库工作，使得入库工作有条不紊顺利进行；三是接待外来办事人员和解决现场发生异常情况时，按规范标准不退不等，即时办理，提高了服务效能；四是对交易现场发生的违规行为，按“提醒、制止、报告、记录”规程有礼有节规范操作。十月份以来，学习十九大精神，提高政治站位，进一步强化服务意识，把各项工作做得扎实有效。
(工程建设处供稿）